audit technique
R&A intervient auprès des entreprises comme conseiller technique. Cette offre d’audit vient souvent accompagner une prestation graphique et/ou éditoriale – comme ce fut le cas pour la Revue Banque, dont R&A a également réalisé la nouvelle formule et le site Internet. L’audit vise à optimiser les process de production, en proposant des solutions techniques conviviales simples à mettre en œuvre.
Exemple de déroulé d'une mission d'audit
Réforme
Nous avons réalisé un audit pour l'hebdomadaire Réforme. Le but était de permettre un collaboration plus fluide entre les journalistes ainsi qu'une meilleure gestion des contenus.
Étape 1 : l’audit
Nous avons commencé par effectuer un audit de l’existant : fonctionnement interne, répartition du travail, responsabilités de chaque poste, matériel et logiciels utilisés… Et proposer des axes d’amélioration, en concertation étroite avec les interlocuteurs de la revue.
Notre agence s’est donné pour objectif de trouver la solution la plus adaptée aux spécificités et aux moyens de l’hebdomadaire. Il nous fallait simplifier et optimiser le circuit de la copie en proposant un outil qui permette à plusieurs utilisateurs de travailler sur le même article, sur place ou à distance, tout en ayant une vision globale de la mise en page et de son avancement. Nous devions également prendre en compte le maximum de perspectives permettant ultérieurement des passerelles et des évolutions vers des possibilités de publication multisupport (Web, archivage).
Étape 2 : une gestion de contenus centralisée
Afin de permettre une gestion centralisée des contenus (à destination des supports print et Internet), c’est une solution Adobe InDesign/InCopy/Version Cue qui a été retenue par l’équipe de Réforme. Cette solution ne représentait pas d’investissement lourd et avait l’avantage d’être connue de la plupart des futurs utilisateurs. De plus, elle offrait la possibilité de rester ouverte à toutes évolutions ultérieures, ce qui est absolument nécessaire compte tenu des avancées technologiques.
Nous avons également adapté et amélioré la maquette, en maximisant la mise en scène de l’information, en enrichissant l’éditing par des outils adaptés, en hiérarchisant l’information… Les formes de maquette ont été réorganisées pour être utilisées sans compétence « graphique » et de façon autonome par l’édition. L’export vers le web se fait de façon quasi automatisée, ce qui constitue un gain de temps important. Réforme se recentre ainsi sur ses domaines de compétence clés en sous-traitant les tâches qui ne nécessitent pas chez elle des postes à plein temps (traitement des images, suivi artistique…).
Étape 3 : accompagnement et formation
Grâce à notre expertise de la presse et de la formation, nous avons accompagné « en douceur » toutes les modifications apportées au fonctionnement habituel et à la maquette en programmant plusieurs cessions de formation et en répondant à toutes les questions des utilisateurs.
Quelques missions récentes :
Revue Banque et PTC
L’audit a conduit la réorganisation des process, à la mise en place de nouveaux outils (automatisation, logiciels). Les personnels ont été formés à la gestion d’un projet Web. Enfin, des passerelles print-Web (approche bimédia) ont été proposées.
Viva
Nous avons propopublication (SPIP) pour le site Internet du magazine Viva. L’équipe peut gérer seule le site et l’enrichir ; elle a ainsi gagné en autonomie et en rapidité.